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各位家长：
大家好！
我是非常宝贝乐园新闻频道的网站编辑，在这里让我真诚向大家道一声对不起！
中国有句古话：幼吾幼以及人之幼，虽然我还没有为人父母，但是将心比心，谁人舍得自己孩子遭罪？前几天我也得到消息，我一岁的侄女也是三聚氰胺的受害者，我的心情和大家一样！
事件发生以来，作为一名编辑我一直在思考：我能做些什么？思来想去，及时、公正客观地传播信息，尽我最大的可能帮助父母渡过难关，是我能做的最有意义的事情。我一直在紧张焦虑地等待最新信息，只要获得，我一定在第一时间告诉大家。
近期有很多的消费者投诉，说不知道怎么退换问题奶粉，现在我将问题产品具体批次和消费者退换货的说明公布如下：
一、
关于问题产品具体批次说明
9月16日，国家质检总局通报的全国婴幼儿奶粉三聚氰胺含量抽检结果中，圣元抽检的17个批次中，有8个批次不合格，均为优聪袋装，圣元优博在检测中未检出三聚氰胺。凡属上述8个问题批次的产品，消费者可办理退换货。
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序号 |
标称生产单位 |
标称产品名称 |
规格型号 |
生产日期/批次 |
商标 |
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1 |
圣元营养食品有限公司（地址：青岛胶南市海滨工业园） |
婴儿配方奶粉(0-6个月婴儿适用) |
400g/袋 |
2008 06 19
413 04:00 G |
优聪 |
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婴儿配方奶粉 |
400g/袋 |
2008/6/20 |
优聪 |
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较大婴儿配方奶粉 |
400g/袋 |
2008/6/22 |
优聪 |
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较大婴儿配方奶粉 |
400g/包 |
2008/5/15 |
优聪 |
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婴儿配方奶粉(0--6个月) |
400g/袋 |
20080321 |
优聪 |
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幼儿成长配方奶粉 |
400g/袋 |
2008/7/23 |
优聪 |
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较大婴儿配方奶粉 |
400g/袋 |
2008/7/24 |
优聪 |
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青岛圣元乳业有限公司（地址：青岛胶南市世纪大道南侧） |
儿童成长配方奶粉 |
（30g/袋×10袋）/盒 |
2008.02.17 |
优聪 |
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二、
退换货及赔偿说明
1、凡购买我公司召回批次产品的消费者，请直接凭购物小票或相关购物凭证，直接到购买地点或商场进行退换货，我司经销商会与商场进行后期收货及结算。赔偿根据国家相关规定处理。
2、凡购买我公司召回批次产品的消费者，如想给宝宝体检或治疗，可到卫生部门在各地市、县中心医院设置的专门接待机构，及时对患儿进行体检或治疗。
3、凡在我公司产品已经撤柜的商家购买了召回批次产品的消费者，请直接拨打圣元800热线（8009902828）咨询，客服人员会将当地经销商联系方式提供，然后去经销商处退换货。
4、没有小票的经包装确认为我公司召回产品批次的奶粉，直接带奶粉到我公司指定的地点进行退换货。原则上消费者在哪里购买在哪里退货。
圣元营养食品有限公司
二○○八年九月十七日
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